Transparencia
Cada respuesta muestra el proceso de búsqueda, las fuentes consultadas y los enlaces directos a los prospectos oficiales de CIMA (AEMPS). El usuario puede verificar toda la información de forma inmediata.
Inteligencia artificial responsable
IA responsable en farmacia - Cómo BotFarma usa la inteligencia artificial
BotFarma aplica principios de IA responsable, transparencia total, sin diagnósticos, fuentes oficiales citadas y cumplimiento del RGPD. Una herramienta informativa, nunca un dispositivo médico.
Fundamentos
Principios de IA responsable
BotFarma se construye sobre cuatro pilares esenciales que garantizan un uso ético y seguro de la inteligencia artificial en el ámbito farmacéutico.
Supervisión humana
BotFarma está diseñado para asistir, no para decidir. El profesional sanitario siempre mantiene el control sobre las decisiones clínicas. La IA procesa información; el humano interpreta y decide.
No maleficencia
Nunca genera contenido que pueda inducir a error en tratamientos. Si la información disponible es insuficiente, BotFarma lo indica explícitamente y recomienda consultar al profesional correspondiente.
Responsabilidad
Cada decisión de diseño prioriza la seguridad del paciente y del profesional. El equipo detrás de BotFarma se hace responsable de la calidad, actualización y corrección del sistema de forma continua.
Marco regulatorio
No es un dispositivo médico
Es fundamental entender la distinción regulatoria entre una herramienta informativa y un dispositivo médico. BotFarma opera claramente en el primer ámbito.
¿Qué dice la normativa?
- Reglamento (UE) 2017/745 - Define los dispositivos médicos como cualquier instrumento, software o sistema destinado a ser utilizado con fines de diagnóstico, prevención o tratamiento de enfermedades. BotFarma no cumple ninguno de estos propósitos.
- Real Decreto 1591/2009 - Regulación nacional de dispositivos médicos. BotFarma no se clasifica como dispositivo porque no realiza diagnósticos, no prescribe tratamientos y no interactúa directamente con el paciente.
BotFarma es una herramienta de consulta informativa. Sus respuestas se basan en los prospectos oficiales publicados por la AEMPS y están dirigidas a profesionales sanitarios que ya poseen el conocimiento necesario para interpretar la información.
Distinción clave
Dispositivo médico
Software que diagnostica, trata o toma decisiones clínicas autónomas. Requiere certificación CE-MDR, registro sanitario y vigilancia post-comercialización.
BotFarma
Consulta informativa basada en datos oficiales. No toma decisiones clínicas. No requiere certificación como dispositivo. Siempre recomienda consultar al profesional sanitario.
Transparencia
Transparencia en cada respuesta
El usuario puede ver exactamente cómo se construye cada respuesta y verificar las fuentes de forma inmediata.
Streaming en tiempo real
Las respuestas aparecen palabra a palabra mientras el modelo las genera. El usuario observa el proceso completo de búsqueda y síntesis de la información, sin cajas negras.
Fuentes citadas al final
Cada mensaje incluye al final los enlaces directos a los prospectos y fichas técnicas de CIMA consultados. El usuario puede acceder al documento original con un clic.
Solo datos oficiales
La fuente de información es exclusivamente la API pública de CIMA (AEMPS). No se utilizan datos de fuentes no verificadas, blogs médicos ni información de terceros no oficial.
Límites claros
No diagnostica ni prescribe
BotFarma es una herramienta de consulta informativa. En ningún caso sustituye el criterio clínico del profesional sanitario.
Aviso importante
BotFarma no sustituye en ningún caso el diagnóstico, tratamiento o consejo de un médico, farmacéutico u otro profesional sanitario titulado. Siempre debe consultar a un profesional antes de tomar decisiones sobre su salud.
- No emite diagnósticos - La IA procesa y presenta información del prospecto oficial, pero nunca interpreta síntomas ni establece diagnósticos clínicos.
- No prescribe tratamientos - Nunca recomienda dosis, duración de tratamientos ni combinaciones de medicamentos como si fuera una prescripción médica.
- Siempre recomienda consultar al profesional - Cada respuesta incluye el recordatorio de que la información es orientativa y que debe ser validada por un profesional sanitario.
BotFarma es una herramienta de apoyo para profesionales sanitarios. Facilita el acceso rápido a la información oficial, pero la decisión clínica siempre corresponde al profesional responsable.
Protección de datos
Cumplimiento RGPD y LOPDGDD
BotFarma está diseñado con la privacidad como principio fundamental, cumpliendo estrictamente con la normativa europea y española de protección de datos.
Minimización de datos
Solo se recogen y tratan los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio, identificador de usuario de Google y tokens de sesión. No se solicita información adicional que no sea imprescindible.
Sin datos de salud almacenados
BotFarma no almacena historiales clínicos, datos de salud ni información médica identificable. Las conversaciones se procesan en sesión y se gestionan bajo los principios de privacidad por diseño.
Tratamiento basado en sesión
Las conversaciones se asocian a la cuenta del usuario y se conservan únicamente mientras la mantenga activa. El usuario puede eliminar su historial en cualquier momento desde la aplicación.
Derechos del usuario
En cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD, BotFarma garantiza el ejercicio de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Consulta nuestra política de privacidad para más información.
Normativa europea
EU AI Act y sistemas de IA en salud
El Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial establece obligaciones específicas para los sistemas de IA. BotFarma se ajusta plenamente a estos requisitos.
Artículo 50 - Obligaciones de transparencia
El EU AI Act impone a los proveedores de sistemas de IA la obligación de informar a los usuarios de que están interactuando con un sistema de inteligencia artificial. BotFarma cumple esta disposición de forma integral:
- El nombre y la interfaz comunican claramente que se trata de un sistema de IA.
- La naturaleza del sistema se identifica de forma clara e inmediata al usuario.
- Se informa al usuario de las capacidades y limitaciones del sistema.
No es IA de alto riesgo
El EU AI Act clasifica los sistemas de IA en salud como potencialmente de alto riesgo cuando se utilizan para diagnóstico, tratamiento o toma de decisiones clínicas. BotFarma no entra en esta categoría:
- No se utiliza para determinar el diagnóstico o pronóstico de un paciente.
- No prescribe ni recomienda tratamientos como sustituto de la decisión clínica.
- Es una herramienta de consulta informativa, no un sistema de decisión clínica.
Nuestro compromiso
Compromiso con el profesional sanitario
BotFarma es una herramienta de apoyo, nunca un sustituto. Está diseñada para potenciar la capacidad del farmacéutico y el profesional de la salud.
- Acceso rápido a información oficial - En segundos, el profesional puede consultar el prospecto completo de cualquier medicamento registrado en CIMA, sin navegar por múltiples páginas web.
- Ahorro de tiempo en consultas repetitivas - Las preguntas frecuentes sobre indicaciones, contraindicaciones o interacciones se responden de forma inmediata, liberando tiempo para casos complejos.
- Fuentes verificables en todo momento - Cada respuesta incluye los enlaces a los documentos oficiales, permitiendo al profesional verificar la información de primera mano.
- Herramienta complementaria - No reemplaza el juicio clínico, sino que lo potencia con acceso instantáneo a datos estructurados y fiables.
En sus propias palabras
"BotFarma no busca reemplazar al farmacéutico. Busca darle la información que necesita, cuando la necesita, con la fuente que puede verificar."
- Equipo de BotFarma
Bot y chatbot
Bot farmacéutico, chatbot sanitario e IA en atención farmacéutica
BotFarma es un chatbot farmacéutico que integra IA sanitaria para atención farmacéutica basada en datos oficiales de CIMA (AEMPS).
Chatbot farmacéutico
BotFarma es un chatbot farmacéutico que responde consultas sobre medicamentos utilizando inteligencia artificial farmacéutica. A diferencia de un chat genérico, está especializado en datos oficiales de la AEMPS.
IA en atención farmacéutica
La inteligencia artificial sanitaria aplicada a la atención farmacéutica permite acceder en segundos a la información oficial. BotFarma demuestra cómo la IA farmacéutica puede ser útil, responsable y transparente.
Bot sanitario con datos oficiales
Como bot sanitario, BotFarma no solo responde preguntas, con el prospecto oficial garantiza que cada dato sea verificable. El chatbot sanitario respeta los principios de IA responsable en cada interacción.
Transparencia IA en salud
La transparencia IA en salud es un requisito del EU AI Act. BotFarma cumple con el artículo 50 informando al usuario de que está interactuando con un sistema de inteligencia artificial en cada respuesta.
Preguntas frecuentes
IA farmacéutica - Doubles
¿Qué es un chatbot farmacéutico?
Un chatbot farmacéutico es una aplicación de inteligencia artificial diseñada para responder consultas sobre medicamentos. A diferencia de un chatbot general, un chatbot farmacéutico como BotFarma utiliza datos oficiales de la API de CIMA (AEMPS) para generar respuestas verificables, eliminando el riesgo de alucinaciones.
¿Qué proveedores de IA utiliza BotFarma?
BotFarma es compatible con múltiples proveedores de inteligencia artificial: ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google), Claude (Anthropic) y DeepSeek. Todos pasan por el mismo proceso con datos oficiales de CIMA, garantizando la misma calidad y fiabilidad independientemente del proveedor.
¿Cómo funciona la IA sanitaria en BotFarma?
La IA sanitaria de BotFarma funciona mediante un proceso de grounding: antes de generar cada respuesta, el sistema recupera el prospecto oficial del medicamento de CIMA. El modelo de IA genera la respuesta basándose exclusivamente en esa información real, no en conocimiento general. Esto convierte a BotFarma en un ejemplo de IA farmacéutica responsable.
¿Qué diferencia hay entre un bot farmacéutico y un chat médico?
Un bot farmacéutico como BotFarma se centra en la información de medicamentos (prospectos, fichas técnicas, datos de CIMA). Un chat médico intenta diagnosticar o dar consejo clínico. BotFarma nunca diagnostica ni prescribe, es una herramienta de consulta informativa para profesionales sanitarios.