Preguntas frecuentes sobre BotFarma
Resuelve tus dudas sobre qué es BotFarma, cómo funciona, qué datos usa, privacidad, cuota de tokens y mucho más.
¿Qué es BotFarma?
BotFarma es un asistente de inteligencia artificial farmacéutico que responde preguntas sobre medicamentos utilizando datos oficiales de la base de datos CIMA de la AEMPS. Está diseñado para farmacéuticos y profesionales de la salud, ofreciendo respuestas claras, con fuentes citadas y en tiempo real. Para más detalles, consulta nuestra sección de para qué sirve BotFarma.
¿Es BotFarma un dispositivo médico?
No. BotFarma es una herramienta estrictamente informativa. No constituye un dispositivo médico, no emite diagnósticos, no receta medicamentos y no recomienda dosis. Cada respuesta se basa en los prospectos oficiales de CIMA, pero siempre debes consultar a un profesional sanitario ante cualquier duda médica. Más información sobre el uso responsable de la IA en farmacia en nuestra política de IA responsable.
¿De dónde sale la información?
Toda la información proviene de la API pública CIMA de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS). BotFarma consulta los prospectos y fichas técnicas oficiales y, en cada respuesta, enlaza a las fuentes utilizadas para que puedas verificar la información. Descubre más sobre qué es CIMA.
¿Qué es CIMA?
CIMA (Centro de Información online de Medicamentos) es la base de datos oficial de la AEMPS que contiene prospectos, fichas técnicas, información sobre ensayos clínicos y toda la información regulatoria de los medicamentos autorizados en España. Es la fuente de datos que utiliza BotFarma para generar sus respuestas. Más detalles en qué es CIMA.
¿Cómo funciona la IA de BotFarma?
BotFarma utiliza un modelo de lenguaje con los prospectos oficiales de CIMA. Esto significa que, antes de generar cada respuesta, el sistema recupera el prospecto del medicamento consultado a través de la API de CIMA. La IA genera la respuesta basándose exclusivamente en esa información real, no en conocimiento general del modelo. El resultado se transmite en streaming, palabra a palabra, y cada mensaje incluye enlaces a las fuentes oficiales. Descubre el proceso completo en cómo funciona BotFarma.
¿Es seguro usar BotFarma?
BotFarma es una herramienta informativa y de apoyo profesional. No emite diagnósticos, no receta medicamentos y no sustituye el criterio de un médico o farmacéutico. Siempre recomienda consultar con un profesional sanitario. Los datos se almacenan de forma segura y conforme a la normativa de protección de datos vigente. Consulta nuestra política de IA responsable para más información.
¿Qué datos personales recopila?
Para prestarte el servicio, BotFarma recopila únicamente los datos necesarios:
- Nombre proporcionado por tu cuenta de Google.
- Correo electrónico de la cuenta de Google.
- Foto de perfil de tu cuenta de Google.
No se recopilan datos de salud clasificados como sensibles. Consulta más detalles en nuestra política de privacidad y en la Política de privacidad.
¿Mis consultas médicas se guardan?
Sí, las conversaciones se almacenan para que puedas consultar tu historial. Puedes crear, renombrar y eliminar tus chats en cualquier momento. Sin embargo, las consultas no se clasifican como datos de salud sensibles bajo el RGPD, ya que BotFarma es una herramienta informativa que no emite diagnósticos ni tratamientos. Más información en nuestra política de privacidad.
¿BotFarma cumple el RGPD?
Sí. BotFarma cumple plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Solo tratamos los datos estrictamente necesarios para prestarte el servicio. Consulta los detalles completos en nuestra Política de privacidad.
¿Qué son los tokens?
Un token es una unidad de texto que el modelo de lenguaje procesa. Cada mensaje que envías y cada respuesta que recibes consume tokens, y el consumo depende de la longitud del texto. Cada cuenta dispone de una cuota diaria de tokens que el administrador del servicio asigna. Cuando se agota la cuota, el bot te avisa de que puedes continuar al día siguiente o contactar con el administrador.
¿Cómo accedo a BotFarma?
El acceso a BotFarma se realiza mediante inicio de sesión con Google. Simplemente haz clic en el botón "Iniciar sesión con Google", autoriza el acceso y podrás empezar a consultar medicamentos de inmediato. No es necesario crear una contraseña adicional ni completar un formulario de registro largo.
¿BotFarma funciona en móvil?
Sí. BotFarma es totalmente responsivo y funciona en cualquier dispositivo: ordenador, tablet o móvil. Además, es una PWA (Progressive Web App) que puedes instalar en la pantalla de inicio de tu móvil para acceder como si fuera una aplicación nativa, sin necesidad de descargar nada desde una tienda de apps.
¿Puedo usar BotFarma sin ser farmacéutico?
BotFarma está diseñado para farmacéuticos y profesionales de la salud, pero cualquier persona puede acceder y utilizar la herramienta para consultar información oficial sobre medicamentos. Ten en cuenta que BotFarma es informativo y no sustituye el criterio de un profesional sanitario: siempre debes consultar con un médico o farmacéutico ante dudas de salud. Descubre más en para qué sirve BotFarma.
¿Cuánto cuesta BotFarma?
El acceso a BotFarma es gratuito. Cada cuenta dispone de una cuota diaria de tokens que el administrador del servicio asigna desde el panel de administración. Puedes ver tu cuota restante en todo momento dentro del chat. Si necesitas más capacidad, contacta con el administrador del servicio.
¿Cómo contacto con el equipo?
Puedes escribirnos a info@botfarma.es. Leemos cada mensaje y te responderemos lo antes posible. Ya sea para dudas, sugerencias o incidencias técnicas, nos encanta recibir tu feedback.
¿Qué medicamentos puedo consultar en BotFarma?
Puedes consultar cualquier medicamento autorizado en España que esté registrado en CIMA (base datos oficial de la AEMPS). Esto incluye medicamentos de venta libre, medicamentos con receta, formulaciones magistrales y más.
Ejemplos de medicamentos consultados frecuentemente: paracetamol, ibuprofeno, amoxicilina, omeprazol, metformina, enalapril, losartán, atorvastatina, salbutamol, diclofenaco y muchos más.
Si el medicamento no aparece en CIMA, BotFarma te informará y te sugerirá verificar el nombre exacto.
¿Puedo comparar medicamentos en BotFarma?
Sí. BotFarma soporta consultas con múltiples medicamentos. Puedes escribir "¿Qué diferencia hay entre ibuprofeno y paracetamol?" o "paracetamol e ibuprofeno" y obtendrás una respuesta estructurada con los prospectos de ambos medicamentos.
Esto es especialmente útil para comparar indicaciones, efectos adversos, posología e interacciones medicamentosas.
¿Qué es un prospecto de medicamento?
El prospecto es el documento informativo oficial que acompaña a cada medicamento. Contiene información esencial: composición, indicaciones, posología, contraindicaciones, efectos adversos, interacciones y conservación.
En España, los prospectos son elaborados y validados por la AEMPS (Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios) y están disponibles en CIMA.
BotFarma consulta el prospecto oficial directamente de CIMA para generar cada respuesta.
¿Qué significan las clasificaciones ATC?
Las clasificaciones ATC (Anatomical Therapeutic Chemical) son un sistema de clasificación desarrollado por la OMS que organiza los medicamentos según su grupo anatómico, terapéutico y químico.
Cada medicamento en CIMA tiene un código ATC que permite identificar su grupo farmacológico. Por ejemplo, el paracetamol tiene el código N02BE01 (sistema nervioso > analgésicos > otros analgésicos y antipiréticos).
¿Tienes más dudas?
Si no has encontrado la respuesta que buscas, prueba BotFarma o consulta nuestra información legal.